Das Pew Research Center merkte an, dass die Studienergebnisse auf der Basis einer begrenzten Gruppe von ExpertInnen nicht verallgemeinert werden können. Die ExpertInnen teilten Einblicke in die größten Veränderungen, die von der weltweiten Krise verursacht wurden und sorgten für ihre Visionen einer post-pandemischen Welt im Jahr 2025.

Es ist wichtig anzumerken, dass die Befragungen im Sommer 2020 stattfanden, noch vor der US-Wahl und der Freigabe der Corona-Impfstoffe.

Diese ExpertInnen verwendeten Mitte 2020 Begriffe wie "Wendepunkt", "Punktualismus" und "exponentieller Prozess", um die dramatischen Veränderungen zu beschreiben, die sie vorhersahen. Sie diskutierten, wie diese Veränderungen Aspekte des menschlichen Lebens grundlegend verändern könnten, wie zum Beispiel die physische Interaktion und die Wahrnehmung von Vertrauen und Wahrheit.

Als sie nach ihren Vorstellungen des "neuen Normal" in 2025 befragt wurden, das von der Pandemie 2020 beeinflusst wurde, war fast die Hälfte (47 %) der ExpertInnen der Meinung, dass das Leben für die meisten Menschen schlechter sein würde, während 39 % optimistisch in eine bessere Zukunft blickten.

Von den 86 %, die von der Pandemie verursachte Veränderungen vorhersahen, glaubten die meisten, dass die andauernde Entwicklung des digitalen Lebens sowohl Vor- als auch Nachteile bringen würde.

Als sich die Pandemie ausbreitete, erwarteten die ExpertInnen, dass die Menschen bis 2025 sich stark auf schnell entwickelnde digitale Tools verlassen würden, sowohl mit positiven als auch mit negativen Konsequenzen. Der Bericht betrachtete genauer die möglichen Auswirkungen des Digitalen auf Arbeit, Gewohnheiten, soziale Probleme und sogar Politik.

ExpertInnen sagten voraus, dass mit der zunehmenden Verbreitung von Remote-Prozessen wie Homeoffice, Telemedizin und Online-Unterricht bis 2025 mehr Menschen von zu Hause aus arbeiten, an virtuellen sozialen Aktivitäten und Unterhaltungsangeboten teilnehmen und weniger Zeit in öffentlichen Räumen verbringen würden als in den Jahren zuvor.

Auch wenn hybride Arbeitsmodelle und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice immer noch recht verbreitet sind, haben viele globale Unternehmen die ExpertInnen überrascht, als sie 2024 die vollkommene Rückkehr ins Büro verlangten.

Die befragten ExpertInnen prognostizierten eine zunehmende Kluft zwischen den Privilegierten und den Benachteiligten, die durch den technologischen Fortschritt verstärkt werden könnte. Ihre Bedenken richteten sich auf die wachsende Macht von Technologieunternehmen und die ambivalente Natur ihrer Produkte: Einerseits erweitern diese den Zugang zu Informationen, andererseits stellen sie durch die riesigen Mengen an gesammelten persönlichen Daten ein Risiko für die zivilen Freiheiten dar.

Die ExpertInnen erwarteten, dass die Pandemie die Nutzung von smarten Geräten, Apps und Systemen verstärken würde, da die Menschen nach neuen Wegen für Leben und Arbeit suchten. Dies würde zu einer raschen Verbreitung neuer Bildungs- und Lernplattformen, einer Veränderung der Arbeitsgewohnheiten und -orte, einer Umgestaltung des Familienlebens sowie zu Veränderungen in den Wohnverhältnissen und der Struktur von Gemeinschaften führen.

Die Digitalisierung nach der Pandemie hatte tatsächlich Auswirkungen auf die Wohnverhältnisse und Gemeinschaftsstrukturen, jedoch nicht in dem Maße, wie ursprünglich erwartet. Besonders in Städten war ein deutlicher Zustrom von digitalen Nomaden zu verzeichnen, die mit ihren Remote-Jobs und hohen Gehältern die lokalen Bewohner bei der Wohnungssuche übertrumpften. Dies führte zu einer angespannten Lage auf dem Wohnungsmarkt und exorbitanten Preisen.

Nicht unerwartet äußerten die ExpertInnen Bedenken hinsichtlich der möglichen negativen Auswirkungen auf die psychische Gesundheit. Sie gingen davon aus, dass der weit verbreitete Übergang zu Remote-Arbeit, -Lernen und virtuellen sozialen Interaktionen den persönlichen Kontakt reduzieren und reale Unterstützungssysteme sowie soziale Bindungen schwächen würde.

Auch wenn sich viele von den sozialen Interaktionen nach dem Lockdown überwältigt fühlten, ließ die Pandemie die Grenzen zwischen Zuhause und Arbeit verschwimmen, was die Bedeutung eines "Dritten Ortes" für soziale Verbindungen hervorhob. Die Menschen suchten nach Präsenzveranstaltungen und Gemeinschaften, um Einsamkeit zu bekämpfen.

Mit der Ausweitung der Pandemie fürchteten die ExpertInnen, dass wachsende soziale und ethnische Ungerechtigkeit Sicherheits- und Privatsphäreprobleme verschärfen würde. Sie warnten auch vor Umweltschäden, den Herausforderungen für die psychische Gesundheit und der weiteren Verbreitung von Falschinformationen.

Die ExpertInnen sagten voraus, dass die Pandemie und der digitale Wandel die Ungleichheit verstärken, die Arbeitslosigkeit erhöhen und benachteiligte Gruppen weiter marginalisieren würden. Das Machtungleichgewicht zwischen den Privilegierten und den Benachteiligten würde durch große Tech-Unternehmen, die mit riesigen Datensätzen und voreingenommenen Algorithmen arbeiten, noch verstärkt. Dies könnte viele Menschen in eine prekäre Lebenssituation drängen.

Die Pandemie und die höhere Abhängigkeit vom Internet brachte Bedenken über zunehmende Cyberbedrohungen auf. Die ExpertInnen hatten die Sorge, dass verstärkte Sicherheitsmaßnahmen die Privatsphäre und die Bürgerrechte schwächen würden, da autoritäre Regime die Krise und ihre Folgen ausnutzen könnten, um die Überwachung und Unterdrückung Andersdenkender auszuweiten.

Die ExpertInnen sagten den Aufstieg von Automatisierung, künstlicher Intelligenz (KI) und Robotik korrekt voraus. Auch wenn sie einige mögliche Vorteile zugaben, hoben ihre Antworten die Risiken wie Arbeitsplatzverluste, geringere Löhne, steigende Überwachung und einen Wandel zur Freiberuflichkeit hervor, da die Konkurrenz zu günstiger und effizienter Automatisierung immer schwieriger werden würde.

Die ExpertInnen äußerten ihre Bedenken darüber, dass digitale Propaganda ausufernder werden würde, was zu einer größeren gesellschaftlichen Spaltung führen und die rationale Entscheidungsfindung gefährden würde. Außerdem waren sie von der Verbreitung von Falschinformationen durch die sozialen Medien und andere digitale Plattformen besorgt, die soziale, politische und wirtschaftliche Systeme weiter destabilisieren könnten.

Auch wenn einige ExpertInnen sich angesichts der verringerten Emissionen und Erholung des Ökosystems während der Pandemie optimistisch zeigten, sagten andere einen beschleunigten Klimawandel und eine Zunahme von Klimaflüchtlingen aufgrund der Bodenabtragung, Ernteausfällen und Extremwetterereignissen voraus.

Mit 2024 als erstem Kalenderjahr, das die 1,5 °C-Marke überschreiten wird, und der wachsenden Häufigkeit von schweren Naturkatastrophen, scheint es, als ob diese Vorhersage leider zur Realität geworden ist.

Die ExpertInnen hatten ihre Bedenken darüber geäußert, dass Ungleichheiten im Zugang zu Technologie die bestehende Ungerechtigkeit weiter verstärken könnte. Nicht nur würden unterprivilegierte Bevölkerungsgruppen Schwierigkeiten haben, Zugang zu Geräten und Schulungen für neue Technologien wie KI zu erhalten, sondern es gab auch Sorgen, dass die Menschen sich für menschliche Bindungen an die Technik statt an echte Interaktionen wenden könnten.

Diese Vorhersage scheint voll eingetreten zu sein. In den letzten Jahren gab es eine zunehmende Zahl an Menschen, die emotionale Bindungen zu KI-Charakteren aufbauten und sogar eine romantische Beziehung entwickelten. Außerdem wenden sich immer mehr Menschen zur Unterstützung der psychischen Gesundheit an Chatbots, wie beispielsweise das Drittel aller US-Amerikaner, das sich eine KI-basierte Therapie vorstellen kann.

Die ExpertInnen glaubten, dass die Pandemie eine Gelegenheit darstellte, grundlegende Systeme wie den Kapitalismus, die Bildung, Gesundheitsversorgung und Arbeit neu zu denken. Fortschritte in der KI, der Datenanalyse und der virtuellen Realität könnten diese Systeme sicherer, menschlicher und produktiver machen. Die verbesserte Kommunikation könnte die Reaktion auf Krisen verbessern und stärkere Gemeinschaften fördern.

Sie hofften, dass in der nach-pandemischen Welt eine neue Welle von Bewegungen für soziale Gerechtigkeit und wirtschaftliche Gleichstellung entstehen würde. Dies könnte zu Regierungen und sozialen Systemen führen, die Diversität, Gleichheit und Inklusion stärker in den Mittelpunkt stellen. Ein wichtiger Teil dieses Prozesses wäre der Kampf gegen die digitale Kluft und die Gewährleistung eines gleichberechtigten Zugangs zu Technologie.

Auch wenn dies möglicherweise zu optimistisch war, gingen die ExpertInnen davon aus, dass Unternehmen das soziale Wohl über den traditionellen Marktkapitalismus stellen würden. Dies könnte zu Regelungen führen, die universelle Gesundheitsversorgung, ein Grundeinkommen und erschwingliche Breitbandverbindungen fördern. Sie erwarteten auch, dass Technologieunternehmen und deren Führungskräfte zur Rechenschaft gezogen werden.

Die ExpertInnen erwarteten nicht nur eine fast vollständige Verlagerung zur remote-Arbeit, sondern sagten auch eine Verringerung der Luftverschmutzung in den Städten, der Menschenmassen und der Verkehrsstaus voraus. Ihr optimistischer Ausblick sah eine Welt nach der Pandemie im Jahr 2025 mit höherer Lebensqualität, besserem Familienleben, mehr Möglichkeiten für Menschen mit Behinderungen und Inspiration für weitere Fortschritte vor.

Während sie Bedenken hinsichtlich der Störungen auf dem Arbeitsmarkt äußerten, brachten die Experten auch die Hoffnung zum Ausdruck, dass KI, virtuelle Realität, erweiterte Realität, maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung virtuelle Räume realer, authentischer und effektiver machen würden.

Während die Bedenken über den potenziellen Missbrauch von KI – wie die Schaffung hochrealistischer Deepfakes oder die Verdrängung von Arbeitsplätzen – berechtigt sind, sind die Vorteile unbestreitbar. WissenschaftlerInnen und ÄrztInnen nutzen KI, um Krankheiten zu erkennen, präzise Operationen durchzuführen und sogar Gehirnstrukturen abzubilden, um bei der Behandlung psychischer Erkrankungen zu helfen.

Die ExpertInnen sagten voraus, dass lokale, staatliche und unabhängige Dienste, insbesondere im Gesundheitswesen, modernisiert werden würden, um künftige Krisen besser bewältigen zu können, einschließlich einer schnellen Reaktion und einer effektiven Information der Öffentlichkeit. Sie erwarteten auch die Entwicklung umfassender diagnostischer Auswertungen, die zu personalisierten Behandlungen führen würden.

Quellen: (Pew Research Center) (YouGov Business)